Me HeppaHubin ylläpidossa olemme sitoutuneet tekemään alustasta mahdollisimman toimivan ja turvallisen käyttää.

Pyrimme aktiivisesti omalla toiminnalla kitkemään kaikki alustan virheet ja varmistamaan toiminnan sujuvuuden.

Alustalla on nollatoleranssi kiusaamiseen tai muuhun ilkeätahtoiseen toimintaan. Otamme edellämainitut asiat vakavasti ja puutumme väärinkäytöksiin heti.

Alustan turvallisuus on meidän jokaisen etu.

Mikäli havaitset jonkin ongelman joka toistuu tai ei korjaudu sivun päivittämisellä voit lähettää meille vikailmoituksen sähköpostilla osoitteeseen info@heppahubi.fi

Alla ohjeet siihen mitä hyvä vikailmoitus pitää sisällään. Mitä enemmän informaatiota ilmoitus sisältää, sitä helpompi ongelman syy on selvittää.

• Laita sähköpostin aiheeksi / otsikoksi "HeppaHubi vikailmoitus"
• Ilmoita mahdollisimman tarkka aika jolloin vika tapahtui
• Kuvaile lyhyesti toimintaasi joka johti vikasivun näyttämiseen.
• Voit käyttää tekstin lisäksi myös kuvakaappauksia tai videoita

Mikäli mahdollista

• lisää tekstinä tai kuvakaappauksena selaimen konsolista virheilmoitus, joka on yleensä punaisella pohjalla oleva viesti
• Selaimen kehittäjätyökalut (joista konsoli löytyy) saa yleensä auki joko painamalla F12-näppäintä tai klikkaamalla sivulla hiiren oikealla näppäimellä ja valitsemalla "inspect" / "tarkastele"

Mikäli kohtaat tai havaitset kiusaamista, huonoa käytöstä tai muuta sopimatonta mikä on kielletty käyttöehdoissa ja säännöissä kehotamme ilmiantamaan tämän ja lähettämään vapaamuotoisen sähköpostin osoitteeseen info@heppahubi.fi

Kuvaile havaitsemasi väärinkäytös. Mikäli mahdollista liitä viestiin mukaan kuvakaappauksia tai videoita.

Olemme tarvittaessa ilmoittajaan yhteydessä jatkotoimenpiteistä.